Das Hotel liegt ruhig am Ufer des Badeflusses Maggia, nur 2 km von Ascona und Locarno entfernt. Mit über 400 Palmen beherbergt es den größten Hotel-Palmenpark der Schweiz und wurde laut Sonntagszeitung Hotelrating als eines der besten Familienhotels der Schweiz bewertet. Das Hotel bietet Kinderbetreuung im großen Kinderland, kostenfreie Velos und Kinderfahrräder, eine eigene 9-Loch-Golfanlage, Hotel-Segways zur Miete, ein großes Frühstücksbüffet, einen kostenlosen Taxi-Transfer vom und zum SBB Bahnhof Locarno, und vieles mehr. Das Kinderarrangement umfasst kostenlose Kinderbetreuung, Aussenspielplätze, Innenspielplätze, einen Kinderbauernhof, geführtes Ponyreiten und ein abwechslungsreiches Kidsprogramm. Eltern können währenddessen Spa- und Beauty-Behandlungen genießen oder diverse Aktivitäten unternehmen.
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